这一集师父有说到我们人都会偏向自己喜欢的，让自己好过的，只要远离痛苦就行了。最近因为工作关系，老板为了减少公司的技术支支援被客户滥用，所以加了一个方案，就是客户要求支援时，必须要求客户提供证据证明是直接从我们公司买的才可以给予支援。这个方案影响了三方的人事，客户，我的上司和负责客户的sales。如果我对客户要求证明，他就会觉得说我们公司没有诚意帮助他，客户不高兴，负责客户的sales就会很麻烦，可是如果不这样要求，我的上司就会不高兴因为他必须回应他的上司。任何方式都会有一方或两方产生烦恼，对这个问题我有向上司反映，然后他教了我一个解决方案，就是必须和客户说些小小的谎言，他声称是善意的谎言，这样就可以解决我的问题。可是我心中说这是不如法的啊，不管善意或恶意，谎言就是谎言，说了就必须承担后果，而且如果开始讲谎言，讲多了就会变成习惯。我心里决定不能说谎言，但不这么做要如何做呢？所以当第一个客户打来时，我就选择了如实告诉他，我的处境难处等等，他需要给我什么证明，当时说了以为客户应该会爆炸，可是却没有，他也没有埋怨的就给了我需要之物，然后整个过程都在和谐中完成。如果我选择了上司的方式，当然也是解决得了问题，但却会让我提心掉胆，怕客户拆穿我的谎言。我选择了说实话，不会有心里负担，但是必须承担后果，因为结果可能会不好，可是也给了我机会去面对和超越，我的选择可能会失败可是我却不怕承担失败。也是通过这件事，我才发现说人际关系是可以那么复杂，也可以很简单，原来是如此有趣的。
祝福大家！
德尊合十
【很好，你能够坚守不妄语，诚实的和顾客沟通，又能解决问题，继续努力！】
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